Peneliti dan Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia Arnold Japutra, S.E., M.M., Ph.D. melakukan riset yang berjudul “Pengaruh nilai-nilai individu dan sosial terhadap keterlibatan pelanggan di hotel spa thermal mewah: Peran mediasi dari persepsi keadilan dan brand experience.”
Direktorat Riset dan Pengembangan
Universitas Indonesia
#UniversitasIndonesia #UI #DosenUI #Research #FEBUI #BrandExperience